Termos de uso

01Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso valem para o site skankmu.com.br, o jogo SkankMU (PC, Android e navegador), o Discord e qualquer outro canal oficial do servidor.

Ao criar uma conta, entrar no jogo ou fazer uma doação, você declara que leu e concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

O SkankMU é um servidor de entretenimento, independente e não oficial, sem ligação com a Webzen ou com qualquer outra empresa dona do MU Online.

02Sua conta

• A conta é pessoal. Você é responsável por tudo o que acontece nela, inclusive pelo que outra pessoa fizer com a sua senha.
• Use um e-mail válido e que seja seu: ele é o único jeito de recuperar a conta.
• Não compartilhe senha, não use a mesma senha de outros sites e não informe sua senha a ninguém. A staff nunca pede sua senha, nem no jogo, nem no Discord.
• Contas emprestadas, compartilhadas, vendidas ou trocadas não recebem suporte em caso de perda de itens ou roubo.
• Nomes de conta, personagem ou guild ofensivos, discriminatórios ou que imitem a staff podem ser alterados ou bloqueados sem aviso.

Menores de 18 anos podem jogar com autorização dos pais ou responsáveis, que também respondem pelas doações feitas na conta.

03Regras de conduta

Para o jogo ser justo para todos, é proibido:

• Usar hack, bot, macro, speed, editor de pacotes, programas de terceiros ou qualquer modificação no cliente.
• Explorar bugs ou falhas (duplicar itens, zen ou pontos, atravessar paredes, etc.). Achou um bug? Reporte para a staff: isso pode render recompensa.
• Tentar invadir, derrubar ou sobrecarregar o servidor, o site ou o banco de dados.
• Aplicar golpes em outros jogadores: falsas trocas, links falsos, pedir senha, se passar pela staff.
• Ofender, ameaçar, assediar ou discriminar qualquer pessoa, no jogo ou nos canais oficiais.
• Divulgar outros servidores, fazer spam ou flood.
• Vender ou comprar itens, zen, personagens ou contas por dinheiro real fora da loja oficial.

04Punições

Dependendo da gravidade e da reincidência, quem descumprir as regras pode receber:

• aviso;
• silenciamento no chat;
• remoção dos itens, zen ou pontos obtidos de forma irregular;
• bloqueio temporário da conta;
• banimento permanente da conta e de outras contas da mesma pessoa, IP ou máquina.

Casos graves (hack, dupe, ataque ao servidor, golpe) podem levar ao banimento direto, sem aviso anterior. Doações feitas em contas banidas por quebra de regras não são devolvidas.

Se achar que foi punido por engano, chame a staff no Discord com o nome da conta. Cada caso é analisado com os registros do servidor.

05Doações, loja e itens virtuais

As doações ajudam a manter o servidor (máquina, internet, proteção e desenvolvimento). Em agradecimento, o doador recebe vantagens dentro do jogo: WCoin, VIP e pacotes de itens.

• Doar é opcional. Todo o conteúdo do jogo pode ser conseguido jogando.
• WCoin, VIP, itens e qualquer outra vantagem são virtuais, existem só dentro do SkankMU e não têm valor em dinheiro. Não podem ser trocados de volta por dinheiro nem transferidos para fora do jogo.
• Os pagamentos são feitos por PIX, direto ou pelo Mercado Pago, em nome de SkankMU (CNPJ 65.942.586/0001-59). Nunca pague para pessoas que dizem ser da staff.
• A entrega é automática depois que o pagamento é confirmado: WCoin vai para a Cash Shop, o VIP é ativado na conta e os pacotes de itens vão para o baú.
• Para os itens irem para o baú, a conta precisa estar fora do jogo e o baú precisa ter espaço. Se não der, o pacote fica reservado e você recebe pelo botão "Receber no baú" na página da loja.
• O VIP conta dias corridos a partir da ativação, jogando ou não. Itens com prazo (como o Pet Panda de 30 dias) somem sozinhos quando o prazo acaba.
• Confira a conta logada antes de pagar: a entrega vai para a conta que fez o pedido.
• Itens recebidos seguem as mesmas regras do jogo. Se forem perdidos por troca, venda, golpe, quebra ou falha no Chaos Machine, não são repostos.

06Doações não são reembolsáveis

• Depois de confirmada, a doação não é devolvida, em dinheiro nem em qualquer outra forma.
• Se a doação foi confirmada e a vantagem não chegou por falha nossa, a staff entrega manualmente o que foi escolhido.
• Abrir contestação ou estorno de uma doação já entregue, sem motivo válido, pode levar ao bloqueio da conta e das outras contas da mesma pessoa, além da remoção das vantagens recebidas.

Todos os detalhes estão na Política de Doações e Reembolso. Nada aqui retira direitos que a lei brasileira garanta de forma obrigatória.

07Funcionamento do servidor

• O servidor pode parar para manutenção, atualização ou por problemas técnicos. Sempre que possível avisamos antes no Discord.
• Taxas de experiência, drops, eventos, regras de reset, itens e sistemas podem ser ajustados para manter o equilíbrio do jogo. As informações atualizadas ficam na página Info e no Roadmap.
• Em caso de falha grave, o servidor pode ser restaurado de um backup, e o progresso do intervalo pode ser perdido. Doações feitas nesse intervalo são entregues de novo.
• Não garantimos que o servidor vá funcionar sem interrupções nem para sempre. Se o SkankMU encerrar as atividades, a comunidade será avisada com antecedência pelos canais oficiais, e as doações já feitas não são devolvidas.

08Seus dados

Guardamos só o necessário para o jogo e o site funcionarem: nome da conta, e-mail, IP de acesso, registros do jogo e do antihack, e o histórico de doações. Esses dados não são vendidos nem passados para terceiros, exceto para processar pagamentos (Mercado Pago) ou quando a lei obrigar.

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados falando com a staff. Os registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo que a lei exige. Mais detalhes na Política de Privacidade.

09Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A data da última versão fica no topo desta página e mudanças importantes são avisadas no Discord. Continuar usando o serviço depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.

10Contato

Dúvidas, denúncias ou problemas com doações: fale com a staff pelo Discord. Em denúncias, mande prints ou vídeos e o nome do personagem.

Estes termos seguem as leis brasileiras.